Centro de Datos

Mejores Prácticas


Las empresas realizan grandes inversiones en soluciones de tecnología de la información, que les posibilitan la continuidad en sus negocios, por lo cual debemos decidir cuál de las funciones de la organización son esenciales y repartir el presupuesto disponible conforme a este criterio.

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Las empresas realizan grandes inversiones en soluciones de tecnología de la información, que les posibilitan la continuidad en sus negocios, por lo tanto debemos decidir cuál de las funciones de la organización son esenciales y repartir el presupuesto disponible conforme a este criterio.

Empresa Inteligente



Planeación, Organización e Instalación de Centros de Cómputo.





¿A quien le podría interesar?


El sitio está dirigido al personal a nivel dirección, gerencia, coordinación y en general todo profesional involucrado en la planeación, evolución y operación de centros de cómputo, así mismo y de manera especial a los que somos encargados de esta área.


Bienvenidos

Introducción

El proceso administrativo se define como el proceso metodológico que implica una serie de actividades que llevará a un mejor logro de los objetivos, en un periodo más corto y con una mayor productividad, estos elementos son aplicables a las funciones de la organización en todos sus niveles:

  • Planeación


    Proceso que permite la identificación de oportunidades de mejoramiento en la operación de la organización con base en la tecnología, así como el establecimiento formal de planes o proyectos para el aprovechamiento integral de dichas oportunidades, determinación racional de la premisa, ¿a dónde queremos ir y cómo llegamos?, esto tiene por objetivo fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización.
  • Organización


    Es la creación de una estructura, la cual determina las jerarquías necesarias y agrupación de actividades, con el fin de simplificarlas y sus funciones dentro del grupo, en un centro de cómputo, la organización debe existir por parte del administrador hacia sus subordinados de manera imparcial.
  • Dirección y control


    Comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva del personal a su cargo, mediante la comunicación, la supervisión y la motivación, así como el proceso de determinar lo que se está llevando a cabo, a fin de establecer las medidas correctivas necesarias y de esta forma evitar desviaciones en la ejecución de los planes.

Misión





Implementar y administrar los servicios e infraestructura de telecomunicaciones, siempre en busca de una mejora continua, aplicando tecnología de primer nivel, asesorando para realizar mejor sus actividades, utilizando como herramienta principal la tecnología de la información para lograr una base firme y en consecuencia alcanzar los objetivos generales del negocio.



Al diseñar un centro de datos, debemos tener presente estos valores clave.

Simple

Todos los centros de datos deben mantener el diseño lo más simple posible para su manejo y entendimiento, un diseño simple hace accesible el trabajo y difícil el equivocarse por la complejidad, así como cometer errores, no debe haber dificultad en tratar de encontrar donde están las cosas y poder resolver cualquier problema que se presente.




Flexible

La tecnología es muy cambiante y no se sabe cómo estará dentro de 5 o 10 meses, es significativo que hace poco tiempo se consideraban en años los rangos a mantener en un diseño, sin embargo el hardware y software mantiene un avance bastante acelerado, debemos entonces elaborar un diseño que sea lo más flexible y actualizable posible, la importancia de esta flexibilidad es hacer el diseño rentable para el negocio, por lo que cada decisión de diseño tiene un impacto sobre el presupuesto, de esta manera es primordial el costo – beneficio de un centro de datos, ya que está relacionado directamente con la función y misión del mismo.

Escalable

El diseño que se proyecte en la creación de centro de datos debe trabajar bien y por igual para los pequeños, medianos y grandes, además debe permitir trabajar con una gran variedad de equipos, también debe adaptarse a las circunstancias cambiantes de la tecnología y crecer acorde a las necesidades de cada empresa.

Modular

Los centros de datos son altamente complejos y se pueden volver confuso su manejo, al dividir el diseño y hacerlo en partes más pequeñas y manejables, es decir en módulos; que unidos permitan crear sistemas altamente complejos, entonces dichos módulos al ser más pequeños son más fáciles de definir y de replicar, por lo que se les puede llevar a cualquier categoría y nivel de integración necesaria para manejarlos en el proceso de diseño.

Estándar

El centro de datos debe ser un entorno consistente, esto provee estabilidad a los servidores y a los equipos de red e incrementaría su uso, de esta forma la estandarización hace que el mantenimiento y la detección de problemas sea más sencillo de encontrar, solucionar y asegurar un control de calidad, es importante que una vez que se encuentre un modelo de diseño o infraestructura de los componentes que proveen la funcionalidad completa, hay que adoptarlo como estándar, pero también hay que estar listos por que estos evolucionan con el tiempo.

Centro de Cómputo


Es una entidad, oficina o departamento que se encarga del procesamiento de datos e información de forma sistematizada, el procesamiento se lleva a cabo con la utilización de hardware y el software necesario, prácticamente todas las actividades de los demás departamentos se basan en la información que les proporciona el centro de cómputo de manera veraz y oportuna por distintos medios controlados.

Objetivo


La administración de un centro de cómputo, es un proceso cuyo objetivo es llevar a cabo la coordinación de los recursos, logrando una mayor productividad de la empresa, en esta área los datos de una organización son ingresados, procesados y devueltos a los usuarios, todo el sistema informático de una organización comúnmente recae en el buen funcionamiento del centro de cómputo, es por ello que el personal dedicado a esta área debe estar ampliamente calificado, dado que debe resolver problemas que pueden afectar toda la producción de una empresa.

Equipo

Todo el hardware relevante de los sistemas se encuentra en el centro de cómputo, como servidores de distintas marcas, de muchos tipos y capacidades, dispositivos de red como: router, switch, backbone, entre otros, así como la integración de máquinas virtuales que conforman la gama de servidores que genera una de las fuentes de ahorro en la organización, de está manera un número importante de actividades relevantes se concentran en una sola área, en los últimos años el hardware utilizado en este tipo de lugares ha mejorado sustancialmente, este tipo de característica se explica como un efecto del avance de la tecnología en general y un centro de cómputo debe evolucionar acorde a las nuevas posibilidades tecnológicas.

TI y el negocio

En este entorno altamente competitivo y global que la industria logística, de distribución y en general la cadena de suministro vive, las empresas de todos tamaños se enfrentan cada vez más a un intenso, constante ritmo de desarrollo de información, múltiples operaciones, procesos, lineamientos que deberán ser almacenados y utilizados posteriormente como curso normal del quehacer del negocio, por lo que en la continuidad del mismo, esta área representa un punto crítico a estar continuamente monitoreando y revisando sus servicios, así como el equipo que utiliza dentro de la estructura de la empresa, es importante seguir las recomendaciones de los estándares y normas ISO internacionales para productos y servicios de áreas diversas, así como de las políticas y requerimientos de la empresa.

Implementación de un Centro de Cómputo

Es importante dedicar el tiempo necesario a la planeación de la ubicación e instalación del centro de cómputo, se debe estudiar a conciencia la distribución y dimensionamiento de las áreas, ya que una pobre o nula planificación en este punto puede ocasionar muchos problemas y limitaciones en el futuro, tales como: complicar o impedir sucesivas ampliaciones, dificultar la operación de algunos equipos, imposibilitar la adquisición o instalación de nuevos equipos y tener fallas o deficiencias en los sistemas de seguridad.




Niveles de Planeación





Planeación Estratégica

Es una poderosa herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas, los procesos actuales y el camino que debe recorrer en el futuro la organización, para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el mercado y lograr el máximo de eficiencia y calidad de sus servicios.


Conceptos Importantes en la planeación estratégica


¿Hacia dónde nos dirigimos?

Esta pregunta determina claramente la visión y misión de la organización, establece su posicionamiento en el tiempo, así como los objetivos y las metas.


¿Dónde nos encontramos ahora?

Para responder a esta pregunta es necesario realizar un diagnóstico de la situación actual, esto requiere de un análisis interno de la organización, dentro del entorno.

¿Cómo llegamos allá?

Esta pregunta implica desarrollar estrategias que constituyen el camino que nos llevará a conseguir nuestro posicionamiento futuro y nuestros objetivos y metas planteados, las que estarán basadas en un profundo entendimiento del sector en el que nos desenvolvemos, su entorno y sus actores.


Características de la Planeación Estratégica

  • Hace posible realizar una visión colectiva
  • Incluye objetivos cuantificables
  • Es un proceso colectivo y democrático
  • Debe corresponder a la realidad
  • Debe contestar las preguntas básicas
  • Incluye un plan de acción
  • Incluye un plan de evaluación

    Se plantean antes de seleccionar un programa de prevención:

  • Flexible: Debe adaptarse a la necesidad de la entidad.
  • Universal: Se da en cualquier ámbito y debe ser asimilada por todos.
  • Específica: Atiende características específicas de la entidad en la cual se ejecuta.
  • Integradora: Se realiza en forma colectiva y democrática.
  • Participativa: Todos los niveles jerárquicos de la entidad deben participar con voz y voto.
  • Operativa: Su desarrollo debe ser objetivo y acorde al contexto.
  • Sistémica: Se ejecuta en su totalidad para que la suma de cada una de sus partes sea más que el todo.
  • Prospectiva: Debe ser orientada hacia el futuro próximo de la mano con la visión.

Condiciones previas del plan estratégico

  • Autocritico y responsable del pasado
  • Respaldado por el nivel directivo
  • Integración de un equipo
  • Sistema normativo identificado
  • Sistema de información general
  • Desarrollo de una cultura de planificación



En todo centro de cómputo existen variables para su planeación estratégica y es que en cada uno de ellos debe haber áreas de trabajo para cada una de las funciones que se realizan, es donde se definen los lineamientos que son diseñados y asumidos por los dirigentes o altos mandos de la empresa para toda la organización, por ello, cumplen con la tarea de enfrentar la incertidumbre que se genera en el ambiente, determinando las amenazas, oportunidades y diseñando estrategias, haciendo referencia a las competencias del rol de los integrantes del centro de cómputo, de entre las cuales podemos mencionar:


 
Supervisor de redSe trata de administrar, ejecutar y desarrollar las funciones que tiene que ver con las instalaciones de la red.
Área de análisisAquí se analizan los problemas de la empresa para darle una solución sistematizada.
Área de programaciónRecibe información del área de análisis para codificar los programas que se van a suministrar al sistema de cómputo.
Área de capturaLugar en el cual se ingresa la información para su procesamiento.
Operadores de cómputoEs donde se encuentra el responsable de administrar la consola de sistemas

Planeación de recursos

Dentro de este ámbito deben considerarse los recursos económicos que va a requerir el centro de Cómputo.


¿Cuánto dinero debemos invertir?

El jefe, encargado o administrador del centro de cómputo, organiza los recursos económicos con que cuenta, es decir, destina la cantidad de recursos necesarios para la subsistencia de cada departamento, también es la manera de organizar al personal de acuerdo a sus capacidades y funciones que se le asignan dentro de su departamento.

 

Supervisor de redAdministra, ejecuta y desarrolla las funciones que tiene que ver con las instalaciones de la red a nivel jefatura o gerencia.
Área de análisisAquí se analizan los problemas de la empresa para dale una solución sistematizada.
Área de programaciónRecibe información del área de análisis para codificar los programas que se van a suministrar al sistema de cómputo.
Área de capturaLugar en el cual se almacena la información en la computadora para su procesamiento.
Operadores de cómputoEs donde se encuentra el responsable de administrar la consola de sistemas


De igual forma la planeación de recursos establece los objetivos y determina un curso de acción a seguir de los siguientes elementos:

 

EquipoEquipo Físico y Lógico de cómputo necesario para su funcionamiento, periféricos, etc.
Materiales de producciónMaterias primas para su funcionamiento, así como materiales directos e indirectos.
InstalacionesEdificios y acondicionamiento del mismo, plantas de emergencia, dispositivos de seguridad, etc.




Planeación Operativa

  • En esta etapa, el administrador debe seleccionar al personal que se requiere para la operación del centro de sistemas de acuerdo con su perfil profesional, es la manera de organizar al personal de acuerdo a sus capacidades y funciones que se le asignan dentro del departamento.

  • Se rige según los lineamientos de la planeación estratégica, formula y asigna actividades que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos, los planes son a corto plazo y son por unidad en que se divide un área de actividad, el plan describe la estructura y como se va a implementar, la revisión y aprobación del plan es muy importante, en algunas compañías es llevado a cabo por los ejecutivos de las áreas principales, además de los ejecutivos de informática quienes revisan periódicamente el progreso frente a lo planeado.

  • Consiste en realizar un detallado análisis de necesidades de la empresa y definir en base a estas necesidades una plataforma tecnológica con una infraestructura en hardware, software, personal operativo, etc. que soporte las operaciones de la empresa y se utilice como el medio de procesamiento de información y en respuesta a las preguntas:

    • ¿Cómo va a funcionar el Centro de Cómputo?
    • ¿Qué Software será necesario?
    • ¿Qué Hardware se requerirá?
    • ¿Qué servicios va a prestar?






Planeación de personal

  • El administrador de centros de cómputo debe seleccionar al personal que se requiere para la operación, de acuerdo con su perfil profesional, su preparación y su experiencia en el ámbito laboral, respondiendo a las preguntas:

    • ¿Quiénes van a operar al Centro de Cómputo?
    • ¿Cuáles serán sus funciones?
    • ¿Qué cantidad de personal será necesaria?

    Es necesario identificar las funciones y responsabilidades de los diversos puestos que integran un centro de cómputo, pero los puestos varían dependiendo de la naturaleza, contexto y tipo de centro de cómputo, así como la ubicación que tiene el mismo en la empresa, no obstante, se pueden considerar algunos puestos y áreas que son comunes, sus funciones y responsabilidades no varían en extremo, así tenemos:

 

Administrador del Centro de CómputoEs el encargado de la parte técnica y administrativa de todas las actividades en el centro de cómputo, es responsable de todo el procesamiento de datos que se lleva a cabo dentro de la empresa, incluyendo selección de equipo, análisis de sistemas, programación y operaciones, proporciona enlace con los usuarios autorizados de los servicios de procesamiento de datos y desarrolla técnicas y métodos mejorados para ayudar a todas las actividades corporativas, organiza y delega actividades del personal que está bajo su cargo.
Supervisor de Redes y ServidoresAsegurar la disponibilidad de la plataforma tecnológica y su óptimo funcionamiento mediante la administración adecuada de los servidores, bases de datos, correo electrónico, servidores web y el respaldo de la información.
Supervisor de soporte y mantenimientoSupervisar la operación de la capacidad de red instalada, revisa el desempeño del equipo y del personal, desarrolla técnicas para mejorar el desempeño, revisa nuevas aplicaciones y programas.
Jefe de desarrolloProporciona asistencia analítica y técnica en la identificación y solución de los problemas de los sistemas existentes en la empresa, trata con la gerencia y demás personal a través de la área, es la persona encargada de gestionar proyectos de software que den soluciones a los requerimientos de la empresa.
Analista de sistemasEsta bajo la dirección del jefe de desarrollo, participa en el análisis de los problemas de sistemas de la compañía y en el desarrollo de soluciones, es responsable de definir las especificaciones pertinentes de requerimientos de información y necesidades operacionales, así mismo, proporciona dirección administrativa y técnica para el desarrollo de nuevos programas y el mantenimiento de los programas operativos, en esta capacidad, el supervisor de programación está en contacto directo con el personal de sistemas, el personal de operaciones y los representantes de los departamentos usuarios.
ProgramadorParticipa en el análisis, diseño de programa, codificación y otras tareas de programación requeridas para producir reportes o cálculos matemáticos, o bien, para mantener archivos de información, prepara la interfaz lógica requerida entre los programas relacionados, ayuda conforme sea necesario en la solución de dificultades de operación encontrada en la ejecución de los programas.











Planeación de Instalación Física

Depende de muchos factores, como el tamaño de la empresa, el servicio que se pretende obtener, la disponibilidad de espacio físico existente o proyectado, se tiene en cuenta las siguientes preguntas:

  • ¿En dónde estará ubicado en centro de cómputo?
  • ¿Cuántas secciones será necesario construir?
  • ¿En donde serán ubicados los servidores y dispositivos?
  • ¿Qué condiciones de ventilación serán necesarias?






Ubicación Física

La ubicación física e instalación de un centro de cómputo en una empresa depende de muchos factores, entre los que podemos encontrar; el tamaño de la empresa, el servicio que se pretende obtener, las disponibilidades de espacio físico existente o proyectado, etc., el lugar donde debe estar ubicado el centro de cómputo debe de cumplir una serie de requisitos de entre los cuales podemos mencionar los siguientes:

 

Local físicoDonde se analizará el espacio disponible, el acceso de equipos y personal, instalaciones de suministro eléctrico, acondicionamiento térmico y elementos de seguridad disponibles.
Espacio y movilidadCaracterísticas de las salas, altura, anchura, posición de las columnas, posibilidades de movilidad de los equipos, suelo móvil o piso falso, etc.
IluminaciónEl sistema de iluminación debe ser apropiado para evitar reflejos en las pantallas, falta de luz en determinados puntos y se evitará la incidencia directa del sol sobre los equipos.
Tratamiento acústicoLos equipos ruidosos como las impresoras con impacto, equipos de aire acondicionado o equipos sujetos a una gran vibración, deben estar en zonas donde, tanto el ruido como la vibración se encuentren amortiguados.
Seguridad física del localSe estudiará el sistema contra incendios, teniendo en cuenta que los materiales sean incombustibles pintura de las paredes, suelo, techo, mesas, estanterías, etc.
Suministro eléctricoEl suministro eléctrico a un Centro de Cómputo y en particular la alimentación de los equipos, debe hacerse con unas condiciones especiales, como la utilización de una línea independiente del resto de la instalación para evitar interferencias, con elementos de protección y seguridad específicos y en muchos casos con sistemas de alimentación ininterrumpida equipos electrógenos, instalación de baterías, etc.
Otros Peligros físicos que puedan afectar a la instalación, como son las zonas inundables no son buenas ubicaciones para un Datacenter, zonas de riesgo sísmico, cercanas a la costa y a baja altitud, zonas propensas a tornados, tifones, etc.
Estar situado en un lugar donde pueda acceder personal no autorizado.Toda persona que no tenga el perfil y el nivel correspondiente, o no esté incluida en el listado autorizado de acceso permanente o temporal, NO debe entrar al lugar, el control de ingreso al centro de datos es el proceso de asignación de derechos individuales de acceso, mediante soluciones electrónicas, biométricas y mecánicas.
Debe haber aire acondicionado.Temperatura del aire, debemos tener capacidad de refrigeración suficiente, aprovechar en la medida de lo posible las posibilidades que nos dé el medio ambiente exterior (Free Cooling) y tener preparado planes de apagado selectivo y de emergencia para el caso de que perdamos parte o toda la capacidad de refrigeración.
No debe haber entradas de aire natural.Polvo, con el fin de que una buena limpieza técnica perdure en el tiempo, es necesario tomar medidas de protección adicionales, tales como la formación del personal técnico en procedimientos de uso limpios del centros de datos, no introducir embalajes en las salas, utilizar aspiradores al realizar perforaciones, etc. y la instalación de elementos adicionales activos .
ExtintoresLos incendios catastróficos son raros, pero incluso los pequeños fuegos pueden provocar interrupciones importantes, aplicando la normativa actual, en la mayoría de instalaciones no sería necesaria la instalación de sistemas de extinción en la mayoría de casos debido al nivel de riesgo y áreas de protección la normativa simplemente exige sistemas de detección y extinción mediante BIE o extintores, si bien debido a la importancia de estas infraestructuras prácticamente la totalidad de poseedores de estos sistemas optan por realizar la protección mediante sistemas de extinción automáticos asociados a sistemas de detección.
Ruta de evacuaciónEstablecer las medidas y mecanismos para que el personal que se encuentre en la sala de servidores, pueda salir sin contratiempos en caso de emergencia, sin obstáculos o salidas bloqueadas con difícil acceso y que cuente con las señales correspondientes y estratégicamente colocadas.











Funciones administrativas de un centro de cómputo

Su función principal es apoyar la labor de la empresa mediante una acertada toma de decisiones y así hacerla más segura fluida y simplificada, el centro de cómputo tiene que brindar servicios de calidad a los usuarios de una empresa, integrando personal capacitado, equipos de última tecnología, así como herramientas y material que satisfagan las necesidades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y de los servicios de internet, entre otros.


Fundamentos del plan estratégico

  • Racionalización del Trabajo
  • Disciplina y Unidad de Mando
  • Capacitación del Personal
  • Satisfacción del Personal
  • Comunicación con la Gerencia
  • Comunicación con Logística
  • Supervisión de Contratos
  • Intervención en las Compras
  • Madurez de la Empresa
  • Comunicación con los Usuarios
  • Seguridad
  • Comunicación con el Personal operativo

La importancia de la labor Administrativa en la Función Informática


Es muy importante conocer la labor administrativa y aplicarla en el área de informática de cualquier organización, en administración existe el concepto de delegar responsabilidades, es decir el administrador no pude, ni debe hacer todo por sí mismo, él debe designar a cada persona que este a su cargo, cuál es su función y ayudarla a que ésta la realice de la mejor manera, es importante que el Ingeniero en informática que generalmente funge como el encargado, proporcione el uso de la tecnología y debe entender que no se puede entregar la propia tecnología, es decir: el código fuente, discos de instalación e información de licenciamiento, no se puede dejar que cada usuario tenga estos recursos en sus equipos de cómputo, sino que se debe proporcionar, el uso de esos sistemas, programas o paquetes, no siendo responsabilidad del administrador la función informática el uso de la tecnología, pero si el desempeño y funcionalidad de la misma.




Debemos tener en cuenta:

  • Como líderes de empresas, departamentos, áreas de negocio, conocemos la importancia que la información en si misma representa, pues es ésta la que permite el dinamismo y movimiento de todo el negocio, por lo resulta vital contemplar procesos o lineamientos para protegerla y anticiparse a los riesgos.

  • Existen múltiples ejemplos de causas que afectan la información de las empresas tanto desde un punto de vista virtual como físico: desastres naturales, fallas internas al sistema, vulnerabilidades en la red, descargas eléctricas, accidentes, sabotaje interno o externo, virus, etc., con esto, sabemos que es imposible adivinar cuándo tendremos alguno o varios de ellos, sin embargo si está a nuestro alcance hacer un plan que nos permita anticipar causas, detectar riesgos y conocer más a detalle con que elementos contamos para poder asegurar nuestra información de negocios.

  • La estructura organizacional de un centro de cómputo puede estar formada por variables de puestos y de personal, existen estructuras universales, incluyendo los puestos que se derivan de ella, entonces la estructuración de las organizaciones consiste en el agrupamiento de las actividades necesarias para lograr los objetivos y los planes, la asignación de esas actividades a los departamentos adecuados y la provisión para delegar la autoridad y la coordinación, mismos que se tomarán en cuenta para implantar la estructura interna y la ubicación de un departamento en particular y dependerá del trabajo que se pretenda desarrollar, así como de los recursos físicos y materiales que se impliquen.

  • La estructura interna del departamento de informática debe permitir agrupar u organizar equipos de trabajo, también debe definir el ámbito de acción, el centro de cómputo debe estructurarse de forma tal, que sean claramente visibles sus dependencias jerárquicas.


Aspectos:

  • Necesidades de información

    El alcance de la compañía y el enfoque general de la organización determinan las necesidades de información y la utilización de los sistemas de cómputo, el empresario tiene que identificar la razón de ser del negocio y al mismo tiempo ésta debe ser compatible con los objetivos económicos, sociales y de servicio que se ha propuesto lograr, por lo que es importante analizar escenarios que apoyen y den seguridad al desarrollo de su empresa y que acepten que no es suficiente la buena voluntad de trabajar con sistemas competitivos; si en realidad no se tiene una idea clara de los beneficios que se obtendrán y de qué manera están influyendo éstos en los objetivos de la misma.

  • Selección del Local

    Su finalidad crucial es elegir el lugar adecuado para el centro de cómputo dentro del inmueble donde se ubicará, tomando en consideración el medio ambiente, es decir, temperatura, ventilación e iluminación, estructura del edificio, etc.

  • Distribución del equipo

    Una vez asignada la ubicación del centro de cómputo, se dará paso a la instalación del equipo en general, es importante tomar en consideración las recomendaciones del proveedor para una mayor seguridad en su distribución, administración e instalación del equipo de cómputo.

  • Requerimientos de Construcción

    Además de estos dos puntos, se deben considerar los requerimientos de construcción, así como los costos y presupuestos que derramará en su acondicionamiento el centro de cómputo o en todo caso, si ya existe, analizar su contexto actual para poder realizar un plan de actualización o adaptación.

  • Personal

    Acorde al tamaño del centro de cómputo, se destinará el número de personas para llevar a cabo funciones y responsabilidades propias del centro de datos.

  • Capacitación

    Tanto interna como externa para un mejor desempeño de las funciones.

  • Resultados esperados

    De acuerdo a las metas y objetivos fijados que se estén llevando a cabo, para alcanzar los fines deseados dentro de la organización, para tener los resultados esperados, los puntos anteriores de planeación deben ser sólidos, diseñados con objetividad y criterios de empresa maduros.





Elementos de un Centro de Cómputo

Para tener una visión organizada de los elementos básicos de un centro de cómputo; como sistema de computación integral, podemos dividir sus elementos en dos categorías: Hardware y Software



Microsoft Windows para equipos de escritorio o portátiles



Instalación, ¿Cómo se hace?


En mi opinión debemos:

  • Controlar eficientemente la tecnología de la información de la empresa para conformar centros de cómputo, acorde con normas y estándares de hardware y software, aplicando el objetivo de negocio y aplicando las políticas de operación.

  • Administrar con mayor eficiencia, observando el objetivo del negocio, estableciendo políticas de seguridad, pero que no obstaculice el flujo de las operaciones.

  • Tomar las decisiones de manera oportuna, segura y económica, garantizando los más altos beneficios a los usuarios de los sistemas en producción y así tener una sana continuidad del negocio.

  • Involucrar al personal indicado a nivel dirección, gerencia, coordinación y en general a todo profesional, que participe en la planeación, evolución, operación y mantenimiento de centros de cómputo.


El concepto

Consulta el enlace






Estructura de un Centro de Cómputo



Seguridad de un Centro de Cómputo