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Rberny - Centros de Cómputo

Rubén Bernardo Guzmán Mercado

Propósito

Este sitio ha sido creado para brindar, la información necesaria en la Planeación, Organización e Instalación de Centros de Cómputo, el propósito es ofrecer una herramienta de consulta permanente, aportando novedades y entregando una serie de conocimientos que se sustentan en casi 20 años de experiencia en el área de Tecnologías de la Información.


Mi Nombre es Rubén Bernardo Guzmán Mercado, soy Ingeniero en Sistemas Computacionales, especialista en Tecnologías de la Información y estoy muy contento de poder compartir mis conocimientos y experiencia.

Bienvenidos

Currículo Digital.

¿A quien le podría interesar?

El sitio está dirigido al personal a nivel dirección, gerencia, coordinación y en general todo profesional involucrado en la planeación, evolución y operación de centros de cómputo, así mismo y de manera especial a los que somos encargados de esta área.

TIC´s

Principios de Administración

El proceso administrativo se define como el proceso metodológico que implica una serie de actividades que llevará a un mejor logro de los objetivos, en un periodo más corto y con una mayor productividad, estos elementos son aplicables a las funciones de la organización en todos sus niveles, áreas o departamentos.



Rubén Bernardo Guzmán Mercado
Planeación

Proceso que permite la identificación de oportunidades de mejoramiento en la operación de la organización con base en la tecnología, proyectos para el aprovechamiento integral, secuencia de operaciones, determinación de tiempo y estimación de recursos necesarios para su realización.

Organización

Es la creación de una estructura, la cual determina las jerarquías necesarias y agrupación de actividades, con el fin de simplificarlas y sus funciones dentro del grupo, en un centro de cómputo, la organización debe existir por parte del administrador hacia sus subordinados de manera imparcial.

Dirección y control

Comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva del personal a su cargo, mediante la comunicación, supervisión y la motivación, así como el proceso de determinar lo que se está llevando a cabo, a fin de establecer las medidas correctivas necesarias y de esta forma evitar desviaciones en la ejecución de los planes.

Centro de Cómputo

Es una entidad, oficina o departamento que se encarga del procesamiento de datos e información de forma sistematizada, el procesamiento se lleva a cabo con la utilización de Hardware y el Software necesario, prácticamente todas las actividades de los demás departamentos se basan en la información que les proporciona el centro de cómputo de manera veraz y oportuna por distintos medios controlados.

Objetivo

La administración de un centro de cómputo, es un proceso cuyo objetivo es llevar a cabo la coordinación de los recursos, logrando una mayor productividad de la empresa, en esta área los datos de una organización son ingresados, procesados y devueltos a los usuarios, todo el sistema informático de una organización comúnmente recae en el buen funcionamiento del centro de cómputo, es por ello que el personal dedicado a esta área debe estar ampliamente calificado, dado que debe resolver problemas que pueden afectar toda la producción de una empresa.

Centro de Cómputo

Al diseñar un centro de cómputo debemos tener en cuenta lo siguiente:

Simple

Todos los centros de datos deben mantener el diseño lo más simple posible para su manejo y entendimiento, un diseño simple hace accesible el trabajo y difícil el equivocarse por la complejidad, así como cometer errores, no debe haber dificultad en tratar de encontrar donde están las cosas y poder resolver cualquier problema que se presente.

Flexible

La tecnología es muy cambiante y no se sabe cómo estará dentro de 5 o 10 meses, es significativo que hace poco tiempo se consideraban en años los rangos a mantener en un diseño, sin embargo el Hardware y software mantiene un avance bastante acelerado, debemos entonces elaborar un diseño que sea lo más flexible y actualizable posible, la importancia de esta flexibilidad es hacer el diseño rentable para el negocio, por lo que cada decisión de diseño tiene un impacto sobre el presupuesto, de esta manera es primordial el costo – beneficio de un centro de datos, ya que está relacionado directamente con la función y misión del mismo.

Escalable

El diseño que se proyecte en la creación de centro de datos debe trabajar bien y por igual para los pequeños, medianos y grandes, además debe permitir trabajar con una gran variedad de equipos, también debe adaptarse a las circunstancias cambiantes de la tecnología y crecer acorde a las necesidades de cada empresa.

Modular

Los centros de datos son altamente complejos y se pueden volver confuso su manejo, al dividir el diseño y hacerlo en partes más pequeñas y manejables, es decir en módulos; que unidos permitan crear sistemas altamente complejos, entonces dichos módulos al ser más pequeños son más fáciles de definir y de replicar, por lo que se les puede llevar a cualquier categoría y nivel de integración necesaria para manejarlos en el proceso de diseño.

Estándar

El centro de datos debe ser un entorno consistente, esto provee estabilidad a los servidores y a los equipos de red e incrementaría su uso, de esta forma la estandarizar hace que el mantenimiento y la detección de problemas sea más sencillo de encontrar, solucionar y asegurar un control de calidad, es importante que una vez que se encuentre un modelo de diseño o infraestructura de los componentes que proveen la funcionalidad completa, hay que adoptarlo como estándar, pero también hay que estar listos por que estos evolucionan con el tiempo.


Conceptos clave

Equipo

Todo el hardware relevante de los sistemas se encuentra en el centro de cómputo, como servidores de distintas marcas, de muchos tipos y capacidades, dispositivos de red como: router, switch, backbone, entre otros, así como la integración de máquinas virtuales que conforman la gama de servidores que genera una de las fuentes de ahorro en la organización, de está manera un número importante de actividades relevantes se concentran en una sola área, en los últimos años el Hardware utilizado en este tipo de lugares ha mejorado sustancialmente, este tipo de característica se explica como un efecto del avance de la tecnología en general y un centro de cómputo debe evolucionar acorde a las nuevas posibilidades tecnológicas.

TI y el negocio

En este entorno altamente competitivo y global que la industria logística, de distribución y en general la cadena de suministro vive, las empresas de todos tamaños se enfrentan cada vez más a un intenso, constante ritmo de desarrollo de información, múltiples operaciones, procesos, lineamientos que deberán ser almacenados y utilizados posteriormente como curso normal del quehacer del negocio, por lo que en la continuidad del mismo, esta área representa un punto crítico a estar continuamente monitoreando y revisando sus servicios, así como el equipo que utiliza dentro de la estructura de la empresa, es importante seguir las recomendaciones de los estándares y normas ISO internacionales para productos y servicios de áreas diversas, así como de las políticas y requerimientos de la empresa.

Implementación de un Centro de Cómputo

Es importante dedicar el tiempo necesario a la planeación de la ubicación e instalación del centro de cómputo, se debe estudiar a conciencia la distribución y dimensionamiento de las áreas, ya que una pobre o nula planificación en este punto puede ocasionar muchos problemas y limitaciones en el futuro, tales como: complicar o impedir sucesivas ampliaciones, dificultar la operación de algunos equipos, imposibilitar la adquisición o instalación de nuevos equipos y tener fallas o deficiencias en los sistemas de seguridad.

Debemos tener en cuenta:

Como líderes de empresas, departamentos, áreas de negocio, conocemos la importancia que la información en si misma representa, pues es ésta la que permite el dinamismo y movimiento de todo el negocio, por lo resulta vital contemplar procesos o lineamientos para protegerla y anticiparse a los riesgos.

Existen múltiples ejemplos de causas que afectan la información de las empresas tanto desde un punto de vista virtual como físico: desastres naturales, fallas internas al sistema, vulnerabilidades en la red, descargas eléctricas, accidentes, sabotaje interno o externo, virus, etc., con esto, sabemos que es imposible adivinar cuándo tendremos alguno o varios de ellos, sin embargo si está a nuestro alcance hacer un plan que nos permita anticipar causas, detectar riesgos y conocer más a detalle con que elementos contamos para poder asegurar nuestra información de negocios.

La estructura organizacional de un centro de cómputo puede estar formada por variables de puestos y de personal, existen estructuras universales, incluyendo los puestos que se derivan de ella, entonces la estructuración de las organizaciones consiste en el agrupamiento de las actividades necesarias para lograr los objetivos y los planes, la asignación de esas actividades a los departamentos adecuados y la provisión para delegar la autoridad y la coordinación, mismos que se tomarán en cuenta para implantar la estructura interna y la ubicación de un departamento en particular y dependerá del trabajo que se pretenda desarrollar, así como de los recursos físicos y materiales que se impliquen.

La estructura interna del departamento de informática debe permitir agrupar u organizar equipos de trabajo, también debe definir el ámbito de acción, el centro de cómputo debe estructurarse de forma tal, que sean claramente visibles sus dependencias jerárquicas.

Necesidades de información

El alcance de la compañía y el enfoque general de la organización determinan las necesidades de información y la utilización de los sistemas de cómputo, el empresario tiene que identificar la razón de ser del negocio y al mismo tiempo ésta debe ser compatible con los objetivos económicos, sociales y de servicio que se ha propuesto lograr, por lo que es importante analizar escenarios que apoyen y den seguridad al desarrollo de su empresa y que acepten que no es suficiente la buena voluntad de trabajar con sistemas competitivos; si en realidad no se tiene una idea clara de los beneficios que se obtendrán y de qué manera están influyendo éstos en los objetivos de la misma.

En mi opinión debemos:

Controlar eficientemente la tecnología de la información de la empresa para conformar centros de cómputo, acorde con normas y estándares de hardware y software, aplicando el objetivo de negocio y aplicando las políticas de operación.

Administrar con mayor eficiencia, observando el objetivo del negocio, estableciendo políticas de seguridad, pero que no obstaculice el flujo de las operaciones.

Tomar las decisiones de manera oportuna, segura y económica, garantizando los más altos beneficios a los usuarios de los sistemas en producción y así tener una sana continuidad del negocio.

Involucrar al personal indicado a nivel dirección, gerencia, coordinación y en general a todo profesional, que participe en la planeación, evolución, operación y mantenimiento de centros de cómputo.

Rubén Bernardo Guzmán Mercado
Ing. Sistemas Computacionales


2000 -
Máster en Tecnológica de la Información